1研究背景及问题的提出

　　近几年我国出现的大学生就业难的问题，其主要原因之一是毕业生技能水平与企业要求之间存在巨大的差距;其实质是人力资源供给与需求的错位。2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》为纠正错位指明了方向;《纲要》提出提高质量是高等教育发展的核心任务等教育应着力培养信念执著、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质专门人才和拔尖创新人才，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。

　　本科教育是我国高等教育的最重要的组成部分，是应用型、复合型、技能型人才培养的主要载体。在我国，工商管理本科教育承担着为企业尤其是数量巨大的中小企业培养基层管理人员的间距任务，能否培养出大量的应用型、复合型、技能型人才直接关乎到企业经营水平和产出。然而事实是，企业对大部分工商管理类本科毕业生的能力和素质是持否定态度的，反映的主要问题是操作技能差。实证研究也证实了企业员工技能水平与企业绩效之间存在高度相关，因此工商管理本科教育中学生专业素质和技能的培养已经迫在眉睫。

　　2专业课课堂教学应传授什么技能

　　在众多的技能的定义中，给出的定义最能揭示和表达技能的含义，很好的将技能与能力、知识、方法、技巧等与技能有关的概念区别开来。他认为技能是执行具有生产力任务的能力与某些应用行为，能够以数量或品质区分精通的程度，发表一项任务或工作的技能程度端视达到的效果、耗费时间以及应用的资源而定。

　　就目前来看，有关大学生技能的研究成果论文，并且缺乏坚实的理论基础。以大学生能力、大学生就业能力、大学生职业能力为标题的研究论文数量却少数，但是这些研究涉及到本科生教育的多个方面，对如何通过课堂教学培养大学生技能的论述非常少;对如何通过课堂教学培养技能没有有效的建议。

　　本文认为工商管理类专业本科毕业生应拥有的技能可以依照给技能下的定义进行界定。技能水平的高低，应该以任务发表的数量和质量来衡量。课堂教学中的技能，应该是指能够应用课程中所传授的概念、理论、方法以及工具等发表明确的专业任务。以《管理学》中管理者层次、角色和技能以及三者之间的关系这一知识点为例，其技能培养目标可确定为，运用这一知识点分析某一组织中的管理者是否存在角色错位、技能结构示完善的问题，并能够提出纠正角色错位和完善管理者技能结构的可行的建议和措施。

　　推而广之，工商管理类专业课程教学所培养的技能则是指，能够运用专业课程中的基本概念、理论、方法或者工具等，理解企业经营活动与经营环境，分析企业经营问题及原因，并能提出具有一定可行性的改善企业经营绩效的建议与措施。具体可从三个层次理解:

　　2.1知道是什么

　　即学生应该理解非记住课程中的基本概念、理论、方法和工具的内涵和意义及概念与理论之间的关系，知道概念、理论、方法和工具的用途和用法。通过一门或多门课程的学习，学生应该建立解决问题的理论框架。以管理学课程战略管理一章为例，其中战略分析就包括SWOT分析、PEST分析、BCG矩阵、GE矩阵、价值链、模型等多个工具，学生首先要搞清楚每个分析工具的内涵、用途以及他们之间的关系。

　　2.2能够做出来

　　即学生能将课程中的概念、理论、方法和工具应用到解决企业问题的实践中。在学习完战略管理这一章，学生应该能够为某一企业制定出战略规划方案。在可行性方面，学生的战略规划方案与专业的管理咨询公司或企业战略规划部门制定的战略规划可定有较大的差距，只要学生在概念、理论、方法和工具的应用方面没有发生根本性的错误即可。

　　2.3能够表达与交流

　　即学生能向他人解释自己的成果，并能清楚地回答他人提出的质疑或示解。仍以战略规划为例，战略规划应该清楚阐述企业的顾客、所提供的产品或服务、核心竞争一力等，学生可能会问战略规划的制定者是如何选择目标顾客，核心能力的基础等，学生应该能够用定量分析或定性分析的数据进行回答。

　　如果在这三个层面上学生均有较好的表现，课堂教学的技能培养目标便能够实现。

　　3通过课堂教学培养技能的条件

　　工商管理课堂教学从知识传授向技能培养的转变，既是人才培养模式和方案的变革，又是老师的教学理念与教学方法的改变;既是学生学习观念和学习方法的转变，又是教学管理理念和方式的转变。

　　3.1课程体系设计要严谨科学

　　各专业课课堂教学目标必须明确并能形成合力。在专业人才培养方案和课程体系设计的时候，就应明确每一门课程的角色即知识、思维和技能的培养的目标，目标的设定处于课程自身的考虑，还要考虑对其它课程的知识、思维和技能的支持。以营销调研课为例，学生要能设计一份质量较高的顾客满意度的问卷，必须对顾客满意度的概念有透彻的理解，并清除顾客满意度的评价指标;学生要能够一份漂亮的调研报告，其统计学、营销学、商务等方面的技能就要很好。

　　3.2老师必须首先是复合型的

　　专业课任课老师既要有扎实的理论功底又要对企业的实际经营有较为透彻的理解，甚至还需要有企业咨询的实战经验。在教学过程中，除了对课程和教材的有透彻的理解，更关键的要有技能培养的意识。任课老师要丢掉课堂教学就是知识传授的落后观念，结合企业实际，让学生看到并体验到知识的应用价值。

　　3.3学生要从被动学习向主动学习转

　　课堂以技能培养为主要目的，必然会减少理论概念的讲述，将更多的课堂时间用与演示、讨论和争一辩上。这就需要学生在课下自学较为简单易懂的概念，就自己示懂得知识点主动而及时地向老师请教，同时还要在老师的发表指导下阅读相关的参考资料。可以说，学生的自学是大学所有课程教学质量的保障条件之一。

　　3.4学校教学管理要科学高效

　　由于持续的扩招，专业课老师的教学任务通常很重;这一问题在民办高校中尤其突出。任课老师所教的学生通常也在200人以上，教学任务通常在一周10个课时左右，加之平时的作业、测验和考试以及科研工作，让老师在每个环节上上都保证质量是一件非常难得事情。从教学管理上，还有一些繁文褥节的管理制度。合理安排教学任务，减少繁文褥节，进行教学管理创新是教学管理部门应该面临的新课题。