高职院校软件技术专业教学综合质量管理概况

TQM（TotalQualityManagement）即综合质量管理，是指以质量为中心的组织结构，以全体员工参与为主要基础。其目的是使组织对象成员共同受益于某个项目，从而形成长期可持续的高质量管理体系。

1.全面教学质量管理的必要性。对于我国高校教育来说，引入TQM体系的关键在于区别于传统的高校行政管理模式。一方面更加注重教学质量管理手段的多样化和管理要素的全面性，杜绝传统教学质量管理模式中依靠考试来评价学生的定式思维。一方面，TQM倡导的“社会教育模式”也通过这种新的教学质量管理模式得到普及，更加尊重高职院校学生的个性和人格自由，将高校人才资源的开发提升到一个新的高度。一般来说，TQM强调专业、自由、个性化、民主化的教学理念，也是提高高职院校软件专业实践素质教学质量的关键[1]。

2.综合教学质量管理的可行性。本文从TQM模式的三个基本原则来证明其在高职院校软件专业实践教学管理中的可行性。首先，它有全体员工参与管理的基本原则。这一原则给了高职院校中学生一定的主动权，使他们能够控制专业乃至学校管理中的许多事项，促进高职院校校园内的民主和谐氛围。从内部团结的角度来看，对提高教学质量非常有帮助。在注重实际操作的软件技术专业中，“全员参与管理”的原则更注重师生之间的主客体关系，间接实现了“以人为本”的教学管理氛围，尊重学生自身的个性和爱好，最终促进了学生学习的主观主动性。二是高度重视管理对象利益的原则。与普通高校相比，高职院校的教育体系相对开放，注重实践。因此，在软件技术等学科教学中，这一原则的目的是让学生解放自己，充分融入教育引导的社会服务体系，增加学生与他人的技术和情感交流，提高智商和情商。简而言之，这一原则是以学生为服务对象，但以学生为服务对象。是软件技术专业学生提高实践能力的最佳机会，对提高高校效率有一定的积极作用。第三，围绕事实的决策方法原则。本原则鼓励在教学TQM管理过程中提高教育专业的客观性和市场化。简单地说，基于事实的决策原则必须要求教师用事实和科学的论证来证明问题，以确保教学管理的质量。对于软件技术专业的学生来说，更多地利用互联网和社会来掌握信息来源，提高他们对专业的认识，并处理他们收集到的信息，更有利于软件专业的师生在讨论教育过程中做出双方都认可的最终决定。

3.教学综合质量管理的主要现状。在主体部分，主要强调软件技术专业教学的多方位、多层次、多角度实施。软件技术专业必须发挥教育本质的指导作用，克服传统教学质量管理中过分强调学校管理的制度单一问题。因此，实施TQM模式的主要目的是实现多元化的教育实践探索模式，从教学管理职能部门开始，建立教学监督小组，形成高职院校的日常监控主体；建立教学质量专家评价委员会的质量管理体系；最后，围绕学生主体进行课堂教学，让学生控制一定的课堂时间，间接帮助教师提高教学质量，形成专业教学优势[2]。